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Entdecken Sie jetzt unsere „My SMARTFOX“ App und profitieren Sie von den neuesten Funktionen und der verbesserten Benutzerfreundlichkeit!
In den letzten Tagen haben wir eine enorme Flut an Neuregistrierungen erlebt, die uns vor einige Herausforderungen gestellt hat. Wir haben mit Hochdruck daran gearbeitet, unser Portal noch besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.
Um Ihre Energiedaten wie gewohnt abzurufen, benötigen wir eine kleine Anpassung von Ihnen: Die alte Version des „SMARTFOX Energiemanagers“ wurde deaktiviert und durch unsere neue „My SMARTFOX“ App ersetzt. Sollten Sie die alte App noch installiert haben, bitten wir Sie, diese umgehend zu löschen und die neue Version zu installieren.
Wichtig: Sollten Sie die „My SMARTFOX“ App bereit installiert haben, bitten wir sie eine Neuinstallation durchzuführen. Steigen Sie über unser Web-Portal (Browser) ein, bitte leeren Sie Ihren Browser Cache. Hinweise dazu, finden Sie hier.
Sollten Sie dennoch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team von MO-FR zu den gewohnten Öffnungszeiten gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach unter Tel.: +49 2236 48 095 00 und wir helfen Ihnen gerne weiter.